欢迎来到文档下载导航网!

检测机构管理制度内部管理制度及质量控制措施.doc

时间:2020-10-01|当前位置:首页 > 教育文档 > 教育文化 > |用户下载:

检测机构管理制度内部管理制度及质量控制措施.doc

检测机构管理制度 检测工作管理类 检测工作管理制度 检测工作由公司总经理领导,质量保证人具体协助,各有关科室密切配合,加强管理。 检测工作管理必须严格按本公司(计量认证申请书)、《质量手册》所规定的内容和要求进行。 本公司原则上不开展本部门业务范围以外的检测工作,凡未经计量认证的项目,不对外发检验报告。若受有关部门和单位委托,确属未经计量认证的项目者,则应事先说明,否则所发出的检验报告不具公正性,本公司不承担法律责任。 本公司从事检测工作的人员,必须严格按(产品质量检验机构计量认证技术考核规范)的要求进行培训、考核、持证上岗,不得安排无证人员从事检测技术工作。 本公司检测工作必须重视质量管理,开展质量控制,各类技术专业人员和检测人员,都必须认真按照有关程序规范、标准进行检测,并使本公司检测工作逐步走上规范化、程序化、标准化的轨道,确保检测工作的科学性、准确性、不断提高检测工作的质量。 认真抓好检测工作的常规管理,如加强检测队伍素质建设,经常对检测人员开展业务技术培训,安排进修学习和参加专业学术会议,引进技术,更新知识,仪器设备配套、更新,不断提高检测技术水平。 检测工作技术管理人员应大胆管理,严格要求,检测工作人员要坚守岗位,积极工作,并积极提出合理化建议。 标准、规范、技术资料管理制度 1、 本公司所指的标准、规范、技术资料是指相关的文字说明、照片、光盘、传真等质量、技术方面的资料。技术资料的管理包括:保存、领用、回收、修改、使用、保密、交换、报废等方面的内容。 2、 本公司的技术资料由技术专职人员保管,保管时为方便查找必须编制目录,并确保所保管的技术资料不受潮、不霉烂、不受损、不丢失。 3、 客户或总公司其他部门提供的技术资料、资料传真件必须复印后进行保存,以免保存时间过长文字失效,导致无法使用 。 4、 各部门必须严格遵守上述规定,因不遵守上述规定导致检测质量事故的,将追究有关部门或个人的责任,技术泄密,造成公司重大损失的交司法机关处理。 试验样品管理制度 1、 样品的接收 1.1 样品库是各类检验样品存放场所,业务接待人员在完成 业务接待后,按照《样品编号规定》对样品进行编号, 打印《样品登记表》,并及时通知样品管理人员办理样品入库手续,填写相应的表格。 1.2 样品管理人员在核实样品状态无误后,接收样品入库, 在《样品登记表》上填写相应信息,并将样品存放在样品库的相应区域;样品管理人员在核实样品状态时如发现样品抽样单、委托单或《样品登记表》等所载的信息不相符合时,有权拒收样品,并及时与样品接收人联系解决,不能解决的,应及时书面上报负责人。 1.3 试验室其他人员代收样品的,应及时将接收的样品转综合业务室相关接待人员,并协助办理相应手续。 2、 样品的发放 2.1 各相关检测部门在接到检验任务后应及时领取样品。 2.2 检验人员应向样品管理人员领取与任务单相应的检验样品。领取样品时,都应认真核对样品编号、领样数量等样品信息,并在《样品登记表》上做好相应的记录;对有疑问的样品,样品领取人有权拒领,并及时向部门负责人汇报。 2.3 对于有特殊要求的检验样品,业务接待室人员在完成业务接待后,按照《样品编号规定》对样品进行编号,打印《样品登记表》,及时通知样品管理人员,由样品管理人员再及时通知试验室领样,并办理相应确认及入、出库手续。 3、 样品的返还 3.1 样品在被检测完成后,检验人员应将余样全部及时返还样品库进行保存,并进行相应的登记。 3.2对于被检测样品的残样由检测部门存留,以备查验。检测部门存留时间为3周,超出保存时间的,返还业务室样品管理人员,以便统一处理。 4、 样品的处理 4.1试验室样品除客户特殊要求外,保存期为自检测部门退样之日起3个月。超过保存期的样品转到物品库从《样品登记本》上注销。 4.2 对于委托方要求退样的,由样品管理人员负责检验后样品的退还工作,并做好退还记录,保存相应的退还手续,以备查验。 4.3 对于委托方无退样要求的被测样品,在超过保存期后,经业务接待人员确定后,由样品管理人员在《样品登记本》上登记注销,并书面报知综合业务室负责人和试验室技术负责人。对于有保留价值的另行存留,无保留价值的统一处理。 4.4 对于超出保存期限且有保留价值的被测样品,经综合业务室负责人确定后,另行登记保存,并建立相应的存留取用档案,以备追溯。 委托试验及报告签发制度 严格按照操作规程,对各项试验做到认真细致,数据准确。 试验人员要在原始记录的基础上,按规定的格式、内容仔细认真填写,不得虚填,不得任意涂改。 试验报告的填写要做到字迹清楚,所列的栏目必须填写齐全。 试验报告的签名必须做到试验员、校核员及试验工程师三者齐全,并加盖公章。 若发现检测报告内有缺陷或错误,应立即采用相应的措施和解决方法,必要时重新抽样,重新检测。 及时打印已完成的试验报告,按月统计试验汇总表。 试验报告按规定审核签字后,及时分类归档。 检测工作保密制度 本公司所有员工有责任为客户保守秘密,不得以任何名义将客户的秘密向外泄露;不得利用客户的专利、技术秘密等从事有关技术开发和成果转让等。 凡属客户规定不准外传的保密资料一律不得外借,相关人员在规定的职责范围内查阅,公司其他无关人员不得查阅。 凡属客户秘密的有关资料不得复印,确因工作需要,需要复印的填写“文件查阅复印登记表”经负责人同意后执行。 未经客户同意,不得向外界透露检验结果、检验报告及类似信息。 检验原始记录一般不对外,一经存档,任何人(内审、外审除外)不得借阅。确需借阅的,提出理由,经质量负责人同意后方可办理。 受理投诉、质量异议与仲裁管理制度 质量负责人组织对申诉和投诉的调查分析处理工作,识别投诉类别,提出调查方案,向客户作出书面答复。 对试验检测结果质量投诉的要查阅试验检测报告档案袋内所有记录以确定投诉是否成立。 投诉成立,直接更改报告或重新复检。 投诉不成立,由综合办公室向投诉方作出解释。 对服务态度,收费标准,试验检测工作有失公正性,执行国家法律法规有偏离的投诉,综合办公室组织调查分析、根据情况提出处理方案,质量负责人确认后实施。 处理任何类型的申诉或投诉,均应记录并建档保留。相关资料作为管理评审的输入资料。 检测工作安全管理制度 试验室主任负责试验室安全工作,经常进行安全教育和安全检查,采取有效措施消除事故隐患,防止事故发生。 检测人员必须对本岗位的安全负责,加强对电、火、水和易燃、易爆、危险品的安全管理。 对于化学药品要有严格的发放、使用规定,废液处理不要污染环境。 试验室的安全必须经常进行检查,发现不安全因素及时指出,并责令停止违章工作。 有核子密仪的试验室,要有专人使用保管,不要随意安放,以免核辐射造成人身伤害。 二、仪器设备与试剂管理 仪器设备购置及验收制度 1、对购进的仪器设备,要严格验收,保证仪器设备的质量。对验收合格的仪器设备,登记建账。 2、仪器设备购置必须目的明确,内容包括名称、型号、性能、用途、价格、使用条件、分析成本、利用率、用户反映、技术先进性等。 3、 仪器批准购置后应立即着手准备验收。落实验收人员准备安装场所、配备药品器材、培训使用人员。在仪器到货之前做好一切验收准备工作。 4

上一篇: 农民工工资发放情况报告.doc

栏    目:教育文化

下一篇:医疗质量管理和持续改进总结.doc

本文标题:检测机构管理制度内部管理制度及质量控制措施.doc

本文地址:https://www.365weibook.com/html/20201001/40092.html

    正常预览或下载提示:

    本页面文档预览是由服务器自动提取的部分内容,并不是文档乱码。如您需要预览全文或下载文档,请点击页面左侧(点击去预览文档全文或下载文档)按钮,进行全文预览或下载。

推荐下载

联系我们 | 广告投放 |网站地图

免责申明:本网站不提供任何形式的下载服务,因此与之有关的知识产权纠纷本网站不承担任何责任。

如果侵犯了您的权利,请与我们联系,我们将进行删除处理。