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基础讲师培训课程一.ppt

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基础讲师培训课程一.ppt

* * 害怕说错、做错 害怕丢脸没面子 害怕不被别人接受 害怕无法掌控场面 害怕、紧张是压力的来源, 脑海空白是压力所造成的结果 在公众面前讲话时 四种害怕心理 造成害怕、紧张的因素 缺乏充分的准备 自身因素(口音、声线) 现场和观众的压力 不理想状况的影响 多听、多看、多问、多想、多吸收前人经验 充分准备,不要在课前几天才准备 准备内容每小时约为15-20张投影片 将讲解重重点写在小卡片上,以随时提醒自己 自行制作投影片,模拟说明内容 随时在生活中收集日常案例 克服上台紧张之方法——事前准备 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 提早到达会场,了解会场环境,并熟悉器材之使用 整理服装仪容 放松心情,并快速回想讲授架构 充满自信,步伐稳健,面带笑容进入会场 检查讲授的教材是否携带齐全 克服上台紧张之方法——自我准备 1、面带微笑,放松心情 2、深呼吸 3、等学员注意力集中后再开口 4、声音要大声,可降低紧张情绪 5、不要说出没有信心的话(如临时上台准备不周,各位都比我有经验,对不起我很紧张,因为准备时间不够,所以……等) 克服上台紧张之方法——在台上时 6、用诚恳稳健的话做开场白,如很高兴有机会和大家互相研究,感谢各位给我机会…… 7、不要快速扫描观众,以免使自己紧张 8、可藉由小卡片记录重点,提醒自己 9、须视学员反映调整讲授的内容和方法,切妄一味的想将所知告知学员 10、放慢说话速度 11、不要刻意念稿,将自己的想法用自己的话讲出来 克服上台紧张之方法——在台上时 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 * * * * * * * 计划你的介绍是很关键的,在脑中按照一个结构模式做大量的演练 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 新浪微博@吕杰Jack 新浪微博@吕杰Jack 新浪微博@吕杰Jack 新浪微博@吕杰Jack 讲师培训初级课程(一) 让梦想起航 专业授课技巧(一) * 自我介绍 无声语言 克服紧张心理 开场时如何吸引受训者的注意力? 小故事 发 问 引 述 小游戏 专业授课技巧(开场) 吸引注意 突出主题 激发兴趣 语言表达 肢体语言 好的开场 拼命地道歉 拖沓冗长 离题万里 开场的死症 专业授课技巧(开场) * 开场 无声语言 克服紧张心理 专业授课技巧(开场) 自我介绍 为什么做介绍很重要? 一个好的介绍是怎样的? 自我介绍 介绍其他讲师 专业授课技巧(自我介绍) 建立讲师的可信度 建立亲和力 自我介绍的重要 : 专业授课技巧(自我介绍) 一个好的自我介绍 : 1. 达致学员的期望 2. 学员可以强烈的感受到培训讲师是其所讲授课题的权威 专业授课技巧(自我介绍) “我为你们带来了一些东西” “我也曾经历过” “我敬佩你们” “我对你们很感兴趣” 自我介绍的四个技巧 : 专业授课技巧(自我介绍) 问候和欢迎 我们为什么在这里? 你的全名 教育背景 工作经历 个人资料如嗜好 分享相关的经验 设定学习状态 用鼓励的语言结束 你的自我介绍可包括 : 专业授课技巧(自我介绍) 自嘲 自夸或让学员觉得你无所不知 将自己摆放于一个会被挑战的位置 轻视学员 显现你没兴趣 设立错误的学习状态,如玩乐而无学习 你的自我介绍不可包括 : 专业授课技巧(自我介绍) 应包括 : 他/她的姓名 他/她在这里的原因(你们如何互相配合) 一些他/她与所讲授课题的相关经历 目的 建立讲师间的可信任度和展现团队精神 为学员带来更大的价值 专业授课技巧(一) 介绍其他讲师 介绍其他讲师不应该 : 使他/她的出现看起来很愚蠢 吹嘘 贬低 过度介绍 备注 :最好与其他讲师沟通他/她希望如何怎样被介绍 介绍其他讲师 : 专业授课技巧(一) 介绍对于帮助你建立可信度和以及与学员的亲和力是非常重要的。 介绍其他讲师的重要性在于,所有讲师都是团队的一分子,同时也拥有一定的能力。 计划你的介绍是很关键的,在脑中按照一个结构模式做大量的演练 总结 : 专业授课技巧(一) 专业授课技巧(一) * 开场 自我介绍 克服紧张心理 Verbal (语言的) Vocal (声音的) Visual (视觉的) 在授课过程中,学员对您的印象一般基于三个要素 专业授课技巧(无声的语言) Verbal-----你所说的内容 字 句子 问题 语言 内容的组织方式 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 专业授课技巧(无声的语言) Vocal-----你所说的方式 音量 音质 吐字 连贯性 语音语调 语速 专业授课技巧(无声的语言) Visual-----形体语言 面部表情 眼神 姿势 手势 位置移动 仪容 举止 形象 使用视觉辅助器材的方式 专业授课技巧(无声的语言) 语言,文字 7% 语气,音调 38% 非口头/肢体语言 55% 沟通三要素所占比例 专业授课技巧(无声的语言) 面部表情 和蔼、亲切、热情、开朗、带微笑 面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意: 提示 真诚 面部表情不要单一化 注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑 小绝招: 充分准备 在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重,不要把注意力放在自己身上 专业授课技巧(无声的语言) 态势---13 正视----庄重、诚恳 斜视----轻蔑 环视----与听众交流 点视----针对性和示意性 仰视----崇敬和傲慢 俯视----关心或忧伤 凝视----专注 漠视----冷漠 虚视----消除紧张心理 眼神 专业授课技巧(无声的语言) 眼神的不良习惯 视线不与学员交流、冷落学员 长时间死死盯着一学员,使对方受到目光侵犯。 眼球滴溜溜乱转或眼动头不动,让人觉得心不焉。 做手势时手到眼不到 当众说话时挤眉弄眼 忌暗淡无光,忌老盯天花板、窗外、讲义 专业授课技巧(无声的语言) 应 做 到 目光保持神采 扩大目光视觉范围,环视表达对每个学员的关注 眼神交流,组织课堂教学,以捕捉反馈信息,针对不同的学员使用不同的目光点视: 对听讲认真,思想活跃学员投去赞许目光; 对思想开小差学员投去制止目光或手势轻轻暗示; 对回答问题胆怯的学员投以鼓励的目光。 专业授课技巧(无声的语言) 姿式 头是歪的吗? 站姿端正吗? 身体摇晃吗? 动作太夸张或太保守吗 检查一下: 提示: 站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 身体略向前倾,并将重心落于双腿间 上身挺直,但不僵硬 小窍门 将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端 专业授课技巧(无声的语言) 手势 手臂放在身侧,并要轻松自如 强调想法时,手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上 要点: 避免: 重复做同一手势或一个手势时间过长

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