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城管自查报告-.doc

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城管自查报告-.doc

你所需要的办公范文 PAGE 2 2020 城管自查报告 适用于年终总结、工作汇报与新年计划汇报人:XXXX Your content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your co汇报人:XXXX Your content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. 一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中,由于一些案件需要进入依法立案查处程序,存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。 二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作,有时有粗暴执法的现象,在社会上产生了不良影响。 三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度,但由于监督管理不到位,部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生,如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等,这些问题,严重影响了综合行政执法队伍的形象。 四是由于我们大量的时间和工作重点在路面,在学习理论知识我们组织的还不够,队员们对上级的精神还领会的不深。 针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施: 一是刻苦学习专业知识,不断提高为人民服务的本领。在今后实际工作中,队员要高标准、严要求,不仅要刻苦学习党的理论,还要学习科学文化知识和业务知识,要掌握本职工作的知识和能力,做到干一行、爱一行、学一行、精通一行,努力成为本职岗位上的内行和能手,努力提高为人民服务的本领。 二是上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度,并设置党员便民服务岗。实行热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、

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