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工商管理专业流通概论试题.doc

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工商管理专业流通概论试题.doc

工商管理专业2002-2003学年度第一学期“开放本科” 流通概论期末试题 单项选择题 1、商人资本是最早出现的(   )。 A.资本形态   B.货币形态    C.商品形态   D.交换形态 2、零售商业的服务对象是(   )。 A.在销售者   B.个人消费者   C.产业用户   D.事业用户 3、作为一种商业积聚形态,购物中心与(   )有很多相似之处。 A.超级市场   B.商业街     C.百货店    D.仓储商店 4、主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是(   )。 A.包装陈列   B.花车陈列    C.挂钩陈列   D.推车陈列 5、在店铺选址应避免的地域中,不正确的是(   )。 A.快速车道旁  B.同类商店集聚地 C.高层建筑物内 D.店铺密度过大的地区 6、POS系统也中销售时点系统,其最大作用是有利于零售商进行(   )。 A.单品管理   B.店铺管理    C.现金管理   D.部门管理 7、对于货源较远的商品的进货策略可选择(   )。 A.集中组织   B.分散组织    C.集中与分散相结合   D.联合进货 8、商流费用不包括(   )。 A.搜寻费用   B.谈判费用    C.签约履约费用 D.保管费用 9、众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称(   )。 A.超市批发   B.共同批发    C.窗口批发   D.代理批发 10、批发市场货源的提供者指(   )。 A.上市者    B.代理批发商   C.中间批发商  D.交易参加者 11、以零售业务为主的网上交易形式是(   )。 A.网上商店   B.网上拍卖市场  C.网上贸易市场 D.交易参加者 12、现代物流运营的基础和前提是(   )。 A.全球化    B.信息化     C.网络化    D.自动化 13、以下坚持了可持续发展理念的物流是(   )。 A.服务化物流  B.第四方物流   C.社会化物流  D.绿色物流 14、作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送(   )。 A.物流模式   B.授权模式    C.自营模式   D.配销模式 15、据商业史学家的研究,我国在(   )就已经出现了一些专门从事商品交换的人。 A.商代     B.西周      C.夏代     D.东周 16、商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的(   )是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。 A.收购合同   B.销售合同    C.采购合同   D.信贷合同 17、零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是(   )。 A.现金退还、商品调节、价格调节    B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 18、现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲,现代物流体系要实现以下几个发展目标(   )。 A.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;坚持“顾客导向”观念 B.快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约;坚持信息化、自动化 C.布局合理,政策法规完善;规模优化,总成本节约;坚持自动化、标准化 D.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约 19、对零售业进行的分类,业种的分类是根据(   )。 A.经营商品的大类   B.行业      C.企业性质     D.店铺选址 20、一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的(   )。 A.60-70%      B.70-80%    C.80-90%     D.50-60% 多项选择题 1、零售商业三次革命的代表性业态是(   )。 A.百货店     B.连锁店      C.超级市场     D.购物中心 2、零售商业的竞争包括(   )。 A.水平竞争    B.垂直竞争     C.产品竞争     D.技术竞争 3、专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段(   )。 A.独立化阶段   B.专业化阶段    C.成熟化阶段    D.衰落化阶段 4、下面哪些属于店铺的设计原则(   )。 A.满足需要和魅力原则  B.效率原则和经济原则  C.店内流动自由和安全的原则 D.便于挑选原则     E.装修坚固原则 5、按照商品的用途分类,可分为(   )。 A.消费品     B.耐用品      C.消耗品      D.服务 E.资本品 6、下列属于批发商用户购买特点的有(   )。 A.购买数量大 B.需求派生性 C.需求富有弹性 D.需求波动性 E.购买专业型强 7、与传统的市场营销相比,网络营销有许多变化,其主要特点是(  )。 A.利用信息传递开展背对背的交易   B.交易活动不受时空的限制 C.可以开展互动的定制营销      D.适用于所有商品的销售 8、下面关于配送的描述正确的是(   )。 A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动 B.配送是服务促销的一种手段 C.配送是一个综合性的物流运动 D.配送的功能是多样化的 9、反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括(   )。 A.禁止垄断   B.禁止不正当的交易限制   C.禁止不公正交易  D.鼓励自由竞争 10、供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点(   ). A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 B.供应链管理可以说是全过程的战略管理 C.供应链管理提出了全新的库存观 D.供应链管理以下游客户为中心 名词解释 1、零售要素组合 2、物流合理化 3、商品交换 4、商品流通政策 5、批发市场 判断题 1、只要有社会分工,就一定会有商品交换。 2、对有店铺零售商来说,店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。 3、自由连锁的突出特点是:统一资本,集中管理,分散销售,权力集中,利益独享。 4、加盟连锁企业的独立性低于正规连锁,高于自由连锁。 5、店铺卖场面积与销售呈正比的线性关系。 6、经营商品目录包含着必备商品目录,必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。 7、专门从事“工业自销”的生产自设的销售机构不是真正意义上的批发商。 8、商品交易所的结算业务由买卖当事人进行。 9、电子收款机是完成前台收款功能的设备。 10、现代物流管理的根本目标是降低总成本。 11、发展配送中心的目的就是降低运输成本。 12、在计划经济体制下是不存在真正意义的商品流通的。 13、服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能,主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。 14、物流质量管理必须满足两方面的要求,一方面是满足生产者的要求;另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求基

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