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温馨家园养老服务公司投资计划书.pdf

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温馨家园养老服务公司投资计划书.pdf


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温馨家园 —— 心承中国老人的光荣与梦想 胸怀中国老人的健康与未来 目 录 第一部分 执行总结 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 第二部分 战略规划和项目概述 ,,,,,,,,,,,,,,,, 4 第三部分 战略制定背景分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 10 第四部分 市场和竞争分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 12 第五部分 市场营销策划 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 14 第六部分 组织结构和人力资源 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 20 第七部分 企业管理和企业文化 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 27 第八部分 投资和财务 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 29 第九部分投资者退出 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 34 附录部分 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 34 1 济南市养老服务市场社会调查问卷 ,,,,,,,,,,,,, 34 2 温馨家园公司章程 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 36 3 温馨家园会员俱乐部章程 ,,,,,,,,,,,,,,, 37 4 养老服务协议 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 38 - 1 - 温馨家园 —— 心承中国老人的光荣与梦想 胸怀中国老人的健康与未来 第一部分 执行总结 1.1.产品和服务 本项目拟建的温馨家园养老服务公司是一家有限责任公司, 它将 通过品牌运营的模式,以温馨家园为平台,以老年服务为媒介,以现 代管理理论和技术为手段, 实现对社会资源的整合, 立足济南市在山 东省内及其周边城市, 建立社区连锁的专业养老服务机构, 为特定的 客户提供个性化的养老服务,并以此获取利润。 温馨家园以打造中国老人高品质生活空间为宗旨,打造模块化 服务模式,并通过组建会员健身俱乐部,开办老年人学堂,组织老年 人集体比赛出游等活动,为老人搭建一个学习生活交流娱乐的平台。 主张积极进取健康享受的生活态度, 建设老有所乐老有所为的老年文 化,提高老年人的精神生活质量,满足老人的精神需求。 公司注重老年人的精神生活,提高老年人的生活质量和生活追 求。我们的宗旨就是:心承中国老人的光荣与梦想,胸怀中国老人的 健康与未来。温馨家园就是您得家,注重人性化,为您提供最方便的 生活,为您提供最时尚的活动,为您寻找人生的梦想,为您树立生活 的希望,并且鼓励您通过积极的行动参与到快速的社会变革生活创新 和人生奉献中去实现自己的人生理想。 - 2 - 温馨家园 —— 心承中国老人的光荣与梦想 胸怀中国老人的健康与未来 1.2.市场和竞争 据全国老龄工作委员会统计,我国目前 60 岁及以上老年人将近 1.43 亿,占全国人口总数的 10.97%,至 2010 年我国老年人消费将超 过 1.4 万亿元,月收入在 2000 元以上的占 32.3%,这表明我国老年 人消费群体正在不断壮大,“银发经济”越来越火热。 我们的目标市场是山东省内及其周边城市, 主要客户群是追求生 活质量和精神愉悦的中高收入阶层的老人。 公司将成为中国独特的老 年服务和活动中心, 以及各种社区老年活动的组织者, 我们将以我们 的多模式化运营模式在中国银色市场上崭露头脚。 我们的主要竞争对手是国营及民营的养老院, 专门的老年社区和 专业的老年大学等, 但是我们具有现代化的管理模式和品牌运营的优 势。 1.3 品牌和营销 温馨家园作为老年服务行业的新起之秀属于福利事业的社会化 养老的企业运营尝试, 我们采用品牌运营的策略进行企业初期的业务 开拓和未来的市场拓展,我们将以时尚,品质,健康,公益的理念去 树立温馨家园的品牌并以此进行济南市场山东市场和全国市场的推 广。 在营销上我们将采用公益传播和公关执行的方式, 在各个大型城 市社区和活动场所组织各种文艺演出, 体育比赛等活动进行公关造势 和宣传,吸引潜在消费者及时方便的获取我们的服务信息。同时,我 - 3 - 温馨家园 —— 心承中国老人的光荣与梦想 胸怀中国老人的健康与未来 们将在第一年投入一定资金做前期推广, 通过各种媒体广告和各种促 销活动推进品牌的知名度。 在市场上采取先立足济南, 后逐渐有计划 分步骤的推向全省乃至全国。 1.4 战略规划 三年内公司从济南市经十路温馨家园起步, 面向整个济南市开拓 市场,争取成为济南

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