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人力资源管理—战略与规划 .pptx

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人力资源管理—战略与规划 .pptx


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人力资源管理 —— 战略与规划中国人民大学劳动人事学院 许玉林教授;一组数字: 人力资源的价值总价值 129 亿 利润总周期 100 员工总数 100 有形资产 13 亿 生产总周期 3 生产员工 6 无形资产 116 亿 非生产周期 97 其他员工 94 116/129 = 0.90 97/100 = 0.97 94/100 = 0.94 0.94 决定于人的因素;一个案例: 销售员的价值 销售员总数 销售额 人均销售额 1997年 26人 468万 18万 其中: 优秀销售员 5人 24万 较差销售员 6人 7.5万 1999年 53人 583万 11万 其中: 1997年至今留用的销售员 16人 18万*16人 = 288万占销售总额:288 / 583 = 49% 是30%销售员的业绩;其他销售员:583 - 288 = 295万人均销售额:295 /(53 - 16)= 7.97万为什么: 30% 49% 70% 51% 问题:1.如果1997年招聘的是多一些平均业绩 水平以上的销售员? 2.如果公司投入更多的培训? 3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业 绩优秀的销售员?等等;一项调查:CEO关心的重要管理要素调查时间: 1989年 调查对象:20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题:2000年(下个世纪)那些管理要素 对企业的CEO最重要? ;调查结果个人行为 管理技能1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78%2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53%3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24%5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19%7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15%8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13%9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9%10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%;人力资源管理策略之一: 人力资源管理是现代企业最重要的管理活动;布鲁斯 D 亨得森(Bruce D Henderson)的观点: 任何想要长期生存的竞争者,都必须通过差异化而形成压倒其他竞争者的独特优势。努力维持这种差异化,正是企业长期战略的精髓所在。; 今天的许多组织形式,其设立的最初目的为了限制(人的)创造力;一、企业与人力资源管理战略;人力资源战略管理的思考模式;人力资源管理策略之二: 制定人力资源管理策略必须考虑多重因素的影响;1、建立企业人力资源管理系统; ;人力资源管理策略之三: 建立人力资源管理体系是企业人力资源管理有效实施的重要保障 ;2、环境、企业经营战略与人力资源管理;例:环境因素的变化对 企业及人力资源管理的影响 假定因素 对企业的影响 对人力资源的影响 经济增长 利润增长的压力 提高人的劳动生产力技术发展 工作复杂化、专 高绩效标准、更大责 多样化 业化 任、更多授权政治稳定 长期投资行为 注重职业发展社会生活 企业短期经营 人员不稳定、破坏 环境恶劣 更多法律约涑 性行为增加教育水平 智能经济发展要 工作岗位的要求提 提高 求增长 高、更多技能要求;SWOT分析法: SWOT分析法是从组织的角度分析:在建立企业人力资源管理体系的过程中,应该从那些方面考虑组织内外环境的影响。主要包括四个方面: 1.优势(Strengths):企业内部优势及竞争力。 2.劣势(Weaknesses):企业内部的缺点与不足。 3.机会(Opportunities):企业发展的机会。 4.威胁(Threats):企业成长环境中的威胁或危机。 ;SWOT分析图;SWOT分析:企业的内部优势 1. 特有的发展能力 2.良好的财务状况 3.优秀的管理团队 4.公平的竞争环境 5.完整的发展战略 6.积极的公众评价 7.特有的技术支持 8.成本优势 9.广告策划与支持 10.产品的创新优势 11.管理的有效性 12.摆脱经验的影响 13.稳

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