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C2C电子商务市场解析报告与营销策略.pdf

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C2C 电子 商务市 场分析 报告与 营销策 略 C2C 电子 商务市 场分析 报告与 营销策 略(doc 页 C2C 电子商务市场分析报告以及营销策略 目 录 一、目前市场分析 1.C2C 电子商务介绍 2. 电子商务市场情况 3.影响 C2C 电子商务市场发展的原因 二、市场定位 1.竞争对手优势对比 2.市场定位: 三、营销分析 1、营销目标 2、营销定位 3、营销战略 4、营销组合策略 四、结语 附:问卷调查表和统计数据 一、目前市场分析 1.C2C电子商务平台介绍 C2C (英文:Consumer to Consumer)实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间 的电子商务。 C2C 即消费者与消费者之间。 C2C领域目前在国内市场已经形成了四足鼎立之 势:分别是淘宝、易趣、拍拍、有啊。 2. 电子商务平台市场情况 C2C 电子商务市场发展趋缓, 但是整体发展依然呈现上升趋势, 品牌格局保持稳定。 (详 细内容略 ) 3.影响 C2C 电子商务市场发展的原因 (具体介绍内容只是替代 ) (1)消费者对电子商务市场发展的影响:在长期短缺经济环境和计划经济体制下,形成了 消费者依附于企业的供求关系和消费习性。 (2 )企业经营模式与理念对电子商务发展的影响:企业是电子商务的主体,尤其是传统企 业,是我国电子商务发展的基矗。然而, 传统企业大多受到自身经营模式与理念的影响,在 如何发展电子商务和如何依托电子商务发展自己的问题上存在着一些误区, 比较典型的有 3 个: a、是将电子商务“神秘”化了。 b、是将电子商务“技术”化了。 c、是将电子商务“模式”化了。 二、市场定位 1.同类 C2C 电子商务平台对比 淘宝网 成立于 2003 年 5 月 10 日,由阿里巴巴集团投资创办。是目前亚洲第一大网络零售 商圈, 其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购 人群的粘性。 经营模式: 用心服务、四面开花、实力制胜。 优势 :成立较早,占据 C2C 市场 85%的市场份额,免费的服务,免费的支付工具,相对比 较完善。 劣势: 假货太多,目标不明确等。 易趣 1999 年 8 月成立于上海。全球最大的电子商务公司和国内领先的门户网站、无线互联 网公司,成立较早, 品牌影响力较大,但是随着淘宝的诞生以及淘宝网的免费服务,易趣网 曾经占据 C2C半壁江山的现状被改写,目前在中国 C2C市场份额仅剩下 11.7%。 经营模式: 优势: 成立最早,品牌影响力较强,产品品类较全; 劣势: 美国 eBay 主导下的易趣缺乏对中国本土市场的深入研究,未能及时迎合本土市场的 需要。 拍拍网 2006 年 3 月 13 日宣布正式运营,是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先 网络零售商圈。目前在 C2C市场份额占有率 2.59%。... 主要定位: QQ活跃用户 优势: 依托于腾讯 QQ 超过 5.9 亿的庞大用户群以及 2.5 亿活跃用户的优势资源,具备良好 的发展基础。改善细节,满足用户个性化需求和提升用户体验。 劣势: 起步晚,遭遇市场瓶颈。 有啊 成立于 2008 年,是百度旗下网站,以生活消费为核心,致力于帮助用户满足对于商品 和服务信息的获取、筛选、交流、决策,直至交易的创新、开放、生活的电子商务平台。刚 上线不久, 由于对 C2C 电子商务网站经营理念的不足, 目前正在整顿中, 部分功能关闭。 经营模式: 优势: 将搜索引擎、 社区与电子商务的无缝对接, 始终坚持为网民提供基于搜索引擎的电子 商务产品及服务,更好地满足消费者与商户两端的需求。 综合分析: 目前市场上占有率较大的四个 C2C 电子商务平台,从经营模式上看,电子商务 平台的格式大致相同, 大多都是……等等, 而在调查数据中显示有……。 从这一点可以看出 更多的人还是偏向于……,这点在新平台的设计上可以稍加考虑。而在 C2C 电子商务市场 竞争上可以看出目前是四足鼎立,淘宝、易趣、拍拍、有啊,所以我们在做新的 C2C 平台 的时候,需要更多地参考他们的市场运作模式和背景,为与淘宝平分市场夯实基础。 2.市场定位: 以往 C2C 平台消费人群锁定的是一群成熟的白领,御网前期宣传锁定的人群应该是一 群期望突破现状,急于实现自我,表现自我的一群年轻人。 三、营销分析 1、营销目标 前期以一线城市为宣传目标, 通过在校园举办促销活动、 在各大网络媒体做宣传, 逐步 建立品牌,一步一步形成品牌认知度,走向全国。主力开发 18-40 周岁的学生、商务人群, 略带小部分的 40-50 周岁的人群。 2、营销定位 目标市场 起步阶段:一线城市,校园学生为我们主要的营销对象。 发展阶段:白领阶层和大学生是我们该阶段的主要营销对象。 成熟阶段:企业白领,成功人士,是我们该阶段的主要营销对象。 产品定位: 目标市场决定了我们的平台必须是符合年轻人心里的, 同时又体现个性化、 精确化、 诚 信化、便捷化的 C2C 电子商务网站。在注重方便快捷的首要前提下,更加的专业,服务体 系更完善、易于搜索的购物体验。 3、营销战略 前期差异化宣传: (1)平台差异化战略 (2 )忠诚于客

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