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电子商务系统解析报告.pdf

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电子商务系统解析报告.pdf


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网上书城的系统分析报告 一、 系统分析目的 本阶段主要在系统规划的基础上进一步对系统进行分析和需求调查, 然后得 到系统的数据流程及处理过程,为下一阶段的工作做铺垫。 二、 系统运作的基本商务环节及体系结构 此网上书城系统的运作主要有以下基本商务环节: (一) 图书购买环节:主要包括联系出版社、书商,协商定价,发送订 单,接收图书等商务环节; (二) 网络营销环节:主要包括网络宣传,市场调查,网上订货,个性 化服务等商务环节; (三) 物流配送环节:主要包括图书分拣,订单发送等商务环节; ( 四) 资金结算环节:主要包括电子支付和传统支付等商务环节。 系统的体系结构: 三、 电子商务对各环节的影响 (一) 图书购买环节: 强大的电子商务信息系统, 有助于员工的工作资 料查询,有助于订单的自动生成。这种订单是需求触发的,在电子商务 的营销环节,企业获取消费者的订单,订单以数字信息的形式传到企业 内部,这时,企业的图书购买环节开始自动运行。 (二) 网络营销环节: 企业运用电子商务的营销手段的技术越成熟, 运 用电子商务营销手段的范围越广、网络营销手段对企业市场营销的影响 越深入,企业越可能通过网络营销为企业谋取利益。 (三) 物流配送环节:物流配送是电子商务活动中不可缺少的重要环 节,在电子商务的环境下,物流企业有一些重要特点,这些特点包括: 物流信息化、物流网络化、自动化与智能化、柔性化等。电子商务环境 下物流业的上述特点,使其与第三方物流的产生和 发展有着密不可分的 关系。电子商务企业非核心业务的外包促使了第三方物流的产生,物流 业务的高额利润使第三方物流迅速发展,在发展的过程中,第三方物流 不断创新,研究适应电子商务活动模式的新型物流模式,使物流更为廉 价和高效。电子商务企业合理安排自己的物流活动,也可以为企业带来 直接的经济利益。 ( 四) 资金结算环节: 电子商务的资金结算的主要过程是电子支付, 电 子支付与传统的支付方式相比,可以大大减少支付的时间和费用,电子 商务的资金结算环节也是电子商务企业盈利的重要环节之一。 四、 各业务活动的数据流程及处理过程 网上书城系统用例图: 管理员 用户 网上书城系统 出版社/书商 1 用户注册 1.1 简单描述 本用例用于用户的注册和个人信息的填写。 1.2 前置条件 无。 1.3 后置条件 用例成功后,添加一名新用户。 1.4 事件流 1.4.1 基流 当用户希望注册个人信息以使用本系统时,用例启动。 (1)系统转到用户注册页面, 提示用户输入个人信息。 (2)用户输入个人信息。 (3)系统检查信息是否有效(是否已注册,邮箱是否可用,密码是否 过于简单),将信息存入数据库。 1.4.2 替代流 如果用户输入的注册信息无效, 系统显示错误信息并转到错误页面, 用户重新填写信息,或者取消注册,用例结束。 用户注册用例图: 用户注册 用户 2 用户登录 2.1 简单描述 本用例用于用户或管理员的登录。 2.2 前置条件 已注册过的用户和合法的管理员。 2.3 后置条件 用例成功后,用户或管理员可登录进入系统。 2.4 事件流 2.4.1 基流 当用户提出登录进入系统请求时,用例启动。 (1)系统转到用户登录页面, 提示用户输入用户名和密码。 (2)用户填写用户名和密码信息。 (3)用户验证输入的用户名和密码, 若正确,则转到首页,系统激活这一用户。 2.4.2 替代流 如果输入无效的用户名和( / 或)密码,系统显示错误信息,用户可以选择返 回基硫的起始点,重新输入正确的用户名和( /或)密码;或者取消登陆,用例 结束。 用户登录用例图: 用户登录 用户 登录 顾客 管理员 管理员登录 3 .订单查看 3.1 简单描述 本用例用于管理员或用户管理订单。 3.2 前置条件 用户或管理员登录。 3.3 后置条件 用例成功后,订单信息被修改或者被删除。 3.4 事件流 3.4.1 基流 用户或管理员提出查看订单时,用例启动。 (1)系统列出所有符合该管理员或用户要求的订单。 (2)管理员或用户提出所要执行的操作。 如果管理员或用户需要修改订单,则执行分支流:修改订单。 如果管理员或用户需要删除订单,则执行分支流:删除订单。 3.4.2 分支流 1:修改订单 进入订单修改界面,修改并保存。 2:删除订单 管理员或用户单击删除按钮, 相应的订单被删除。 订单查看用例图: 修改订单 管理员 查看订单 顾客 删除订单 用户 4 图书选购 4.1 简单描述 本用例允许用户在线选购图书。 4.2 前置条件 用户选书前必须登录。 4.3 后置条件 用户选择自己需要的图书, 并将其添加到购物车中。 4.4 事件流 4.4.1 基流 当用户想要进行图书选购时,用例启动。 (1)用户单击选择选书页面。 (2)系统显示图书列表。 (3)用户提出选购某书。 (4)系统检查是否缺货, 购物车中加入相应的图书信息。 4.4.2 替代流 缺货时, 屏幕显示缺货信息页面。 用户选择缺货策略 (放弃还是 等待直到有货)。 图书选购用例图: 浏览图书 图书选购 用户 加入购物车 5 购物车管理 5.1 简单描述 本用例用于用户管理购物车。 5.2 前置条件 用户需登录系统。 5.3 后置条件 用例成功后,购物车中商品状态发生变化。 5.4 事件流 5.4.1 基流 用户提出管理购物车时,用例启动。 (1)系统转到购物车管理页面。 (2)用户提出所要执行的操作。 如果用户需要添加图书, 则执行分支流: 添加图书。 如果用户需要删除图书, 则执行分支流: 删除图书。 5.4.2 分支流 1:添加图书 用户输入书号, 购物车中加入相应图书。 2:删除图书 用户单击删除按钮, 相应的图书被删除。 购物车管理用例图: 加入图书 购物车管理 用户 删除图书 6 个人空间管理 6.1 简单描述 本用例用于用户管理个人空间。 6.2 前置条件 用户需登录系统。 6.3 后置条件 用例成功后,用户个人空间状态发生变化。 6.4 事件流 6.4.

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